Buongiorno amici e bentrovati.
Oggi mi sento particolarmente carica e propositiva (sarà perchè devo anche preparare un bel pò di piani strategici!), pertanto ho deciso di riproporre un’interessante infografica di Mary Smith, esperta di Web che seguo assiduamente.
Probabilmente molto di voi gestiscono pagine Facebook (e non solo ovviamente, ma in questo caso ci concentriamo su Facebook) aziendali: ci sarà sicuramente chi si ritiene abbastanza soddisfatto e chi, invece, non capisce come mai la pagina fatica ad avere successo.
Come sostengo sempre a testa alta, non è solo il numero di fan che decreta il successo o l’insuccesso di una fanpage. Anzi, è soprattutto il livello di coinvolgimento della community, il livello di interazione, il livello di engagement. In altre parole: se avete una fanpage che ha 5.000 fan ma solo 50 “che ne parlano” c’è qualcosa che non va. E’ come parlare mediante monologo, mediante una vetrina statica, parlare ad un muro senza ricevere feedback e riscontri.
Ecco allora che risulta utile considerare questa analisi di Mary Smith, che individua 14 modi per aumentare lo sharing su Facebook e ottenere l’effetto viral.
1. BE CONSISTENT
Posta 5 volte alla settimana, così da essere sempre nella mente della tua community (io aggiungo: ovviamente dipende anche dagli obiettivi, dal settore merceologico, dal mercato B2C o B2B)
2. TIME IT RIGHT
Il tempo migliore per postare dipende dal business in oggetto. Per esempio, per i ristoranti il momento migliore va dalle 7 del mattino alle 12; per i retailers dalle 8 del mattino alle 14.
3. USE EYE-CATCHING IMAGES
Usa immagini e video interattivi e coinvolgenti, che sappiano catturare l’attenzione del lettore, alternandoli a post più strettamente contenutistici/testuali.
4. KEEP IT SHORT
Posta tra 100 e 150 caratteri.
5. BE RELEVANT
La community deve capire che tu conosci molto bene le esigenze del tuo pubblico e fai di tutto per soddisfare la curiosità degli utenti.
6. USE YOUR AUTHENTIC VOICE
Sii sempre sincero e trasparente.
7. INCLUDE A CALL-TO-ACTION
Chiedi ai tuoi fan di condividere, di interagire, di partecipare.
8. BE CREATIVE WITH APPS
Concorsi, promozioni, APP, sondaggi sono tutti strumenti di forte engagement.
9. HAVE A SENSE OF URGENCY
Inserisci trucchi e consigli, cerca di sfatare miti.
10. OFFER VALUE
Prima di condividere contenuti, chiediti se ciò che stai per pubblicare offre un valore aggiunto ai tuoi fan.
11. BE ENTERTAINING
Utilizza il tipo di media che funzione meglio per il tuo target: ad esempio, se i fan rispondo bene e partecipano attivamente con video, pensa di riproporre nella tua pagina numerosi video.
12. BE EDUCATIONAL
Le persone amano condividere conoscenze, informazioni, guide d’uso, consigli, tips. Allega, pertanto, contenuti di valore, interviste a specialisti, approfondimenti.
13. MAKE A LIST
Scrivi post sotto-forma di punti elenco o infografice, semplici da condividere. I post che hanno maggiore successo sono quelli intitolati: “10 modi per…”.
14. BE SEASONABLE
Adegua il contenuto ad eventi, circostanze, situazioni (es. Natale, vacanze e così via).
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